Uma landing page é uma das ferramentas mais poderosas de uma campanha de tráfego pago — e também uma das mais mal utilizadas. Recebo com frequência clientes que investem bem em anúncio, geram cliques, mas veem a conversão travar justamente na página de destino. Se isso está acontecendo com você, vale a pena olhar pra esses pontos antes de qualquer outra coisa.

O primeiro segundo decide tudo

Quando alguém clica no seu anúncio e chega na landing page, ela decide em segundos se vale a pena continuar ali ou fechar a aba. Se a página demora pra carregar, se o layout está quebrado no celular (onde a maioria dos cliques acontece) ou se não fica claro imediatamente do que se trata, você perde a pessoa antes mesmo dela ler o conteúdo.

Falta de coerência entre anúncio e página

Esse é um erro clássico: o anúncio promete uma coisa e a landing page fala de outra, ou usa uma linguagem diferente. Se o anúncio fala de “orçamento gratuito para reforma residencial” e a página abre falando genericamente “sobre nós”, a pessoa sente que caiu no lugar errado e sai. A página precisa continuar exatamente a promessa que o anúncio fez.

Excesso de informação (ou falta dela)

Landing page não é site institucional. Ela não precisa contar toda a história da empresa, todos os serviços, todos os diferenciais de uma vez. O ideal é ter uma proposta clara, alguns pontos de prova (fotos, depoimentos, selo de confiança) e um único caminho de ação. Página com informação demais distrai; página vazia não convence.

Formulário complicado ou call to action fraco

Pedir informação demais no formulário (CPF, endereço completo, telefone e e-mail e data de nascimento) é um dos maiores motivos de abandono. Peça só o essencial pra iniciar o contato. E o botão de ação precisa ser claro e específico: “quero meu orçamento gratuito” converte muito mais do que um genérico “enviar”.

Falta de prova social

As pessoas confiam em outras pessoas mais do que em anúncios. Uma landing page sem nenhum depoimento, nenhuma avaliação, nenhum número de clientes atendidos perde uma camada importante de confiança — principalmente pra negócios como estética, advocacia e serviços onde a decisão envolve algum risco percebido.

Um exemplo prático (hipotético)

Imagine uma clínica de estética que tinha uma landing page bonita, mas sem nenhum depoimento e com um formulário de sete campos. Ao simplificar o formulário para nome e WhatsApp, adicionar três depoimentos reais de clientes e deixar a oferta principal em destaque logo no topo, é comum observar um aumento relevante na taxa de conversão da mesma quantidade de cliques — porque o problema nunca foi o tráfego, era o que acontecia depois dele.

Como fazer esse diagnóstico sozinho

Se você quer identificar o problema da sua própria página, pergunte-se: ela carrega rápido no celular? A mensagem do anúncio continua igual na página? O que eu peço no formulário é realmente necessário nesse primeiro contato? Existe alguma prova de que outras pessoas confiaram em mim antes? Se a resposta pra alguma dessas perguntas for “não”, você já encontrou por onde começar.

Landing page é parte da campanha, não um detalhe técnico

Muita empresa trata a página de destino como um item secundário e coloca todo o esforço só no anúncio. Na prática, os dois têm que trabalhar juntos — um anúncio ótimo com uma página fraca é dinheiro perdido no meio do caminho.

Se sua landing page não está convertendo como deveria, me chama no WhatsApp da Kerási Company. Fazemos uma consultoria gratuita pra revisar sua página e te mostrar onde está o gargalo.

Post 6: Google Meu Negócio: o guia completo pra aparecer no mapa e atrair clientes locais

Título: Google Meu Negócio: o guia completo pra aparecer no mapa e atrair clientes locais

Meta descrição: Guia completo de Google Meu Negócio para aparecer no mapa, atrair clientes locais e fortalecer a confiança da sua empresa.

Corpo:

Se a sua empresa atende clientes de uma região específica — e a maioria das empresas locais atende — o Google Meu Negócio (hoje chamado oficialmente de Perfil da Empresa no Google) é provavelmente a ferramenta gratuita mais valiosa que você tem à disposição. E, ainda assim, é uma das mais mal utilizadas.

Por que o Google Meu Negócio é tão importante

Quando alguém pesquisa “clínica de estética perto de mim” ou “marcenaria em [cidade]”, o Google prioriza mostrar os perfis mais completos e mais bem avaliados no mapa, antes mesmo dos resultados orgânicos do site. Isso significa que seu perfil pode aparecer literalmente na frente de quem já está pronto pra comprar, sem custo de anúncio nenhum.

O que precisa estar completo no seu perfil

Nome exato da empresa (sem palavras-chave forçadas, o que pode até prejudicar o perfil), categoria correta de negócio, endereço preciso, horário de funcionamento sempre atualizado (inclusive em feriados), telefone e link de WhatsApp, fotos reais e recentes do espaço, produtos ou serviços, e uma descrição clara do que você faz. Perfil incompleto passa a impressão de negócio inativo ou pouco confiável.

Fotos fazem mais diferença do que parece

Perfis com fotos recentes e de boa qualidade recebem, de forma consistente, mais cliques e mais solicitações de rota do que perfis sem foto ou com fotos antigas. Isso vale tanto pra fachada e ambiente interno quanto pra fotos de produtos ou resultados de serviço (respeitando sempre a privacidade de clientes, no caso de estética, por exemplo).

Avaliações: o fator de confiança número um

Poucas coisas pesam tanto na decisão de um cliente local quanto o número e a qualidade das avaliações. E aqui vai um ponto importante: não é só sobre ter nota alta, é sobre responder. Responder avaliações positivas com atenção e avaliações negativas com profissionalismo mostra que existe alguém cuidando do negócio — isso é percebido tanto pelo cliente quanto, indiretamente, pelo próprio algoritmo do Google.

Publicações e atualizações frequentes

Poucas empresas sabem que dá pra publicar novidades, promoções e eventos diretamente no perfil do Google Meu Negócio, como se fosse uma rede social. Perfis que são atualizados regularmente tendem a ter mais engajamento e sinalizam ao Google que aquele negócio está ativo.

Um exemplo prático (hipotético)

Imagine uma marcenaria que tinha o perfil no Google criado, mas sem fotos, sem categoria específica preenchida e com apenas duas avaliações antigas. Ao completar o perfil com fotos dos móveis já entregues, definir a categoria certa e pedir avaliação para os últimos dez clientes atendidos, é razoável esperar um crescimento nas visualizações do perfil e nas solicitações de contato pelo Google nas semanas seguintes — sem gastar nenhum real em anúncio.

Google Meu Negócio e anúncios pagos trabalham juntos

Um perfil forte no Google Meu Negócio não substitui o tráfego pago, mas potencializa ele. Quando alguém vê seu anúncio e pesquisa o nome da empresa antes de decidir, encontrar um perfil completo e bem avaliado reforça a decisão de compra. É outra peça do DNA Digital que citei em outros posts aqui do blog.

Manutenção é contínua

Assim como qualquer parte do DNA Digital, o Google Meu Negócio não é “configura uma vez e esquece”. Horário errado em feriado, foto desatualizada e avaliação sem resposta são detalhes que, somados, afastam clientes silenciosamente.

Quer ajuda pra otimizar o perfil do Google da sua empresa e começar a aparecer mais no mapa? Me chama no WhatsApp da Kerási Company pra uma consultoria gratuita.